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地鐵閘機現故障代碼拒絕乘客進站

作者:廣州閘機廠家 時間:2015-02-02 14:46

地鐵閘機代碼
    據《i時代報》報道,“請至服務中心03”、“請至服務中心11”……不少地鐵乘客進出閘機時經常會遇到這種情況,那么地鐵閘機顯示屏上的這些數字有什么含義?日前,微in地鐵之熊熊3D工作室給出答案—地鐵閘機上有幾十種神秘代碼,分指不同故障或拒絕進站原因。乘客如能讀懂,自行處置可減少麻煩,更可避免盲目跳鉆閘機等不文明行為。

    昨天中午,一乘客焦急地來到人民廣場站客服中心,詢問服務中心03在哪兒?經反復解釋,該乘客才明白03是一個代碼,并非03號服務中心。原來他從徐家匯站刷卡進閘機時,卡片沒能讀寫成功,缺少進站記錄,服務中心經過信息更新解決了問題。“幾乎每天都有乘客因為進出閘機受阻而焦急,甚至火冒三丈,還有人懷疑自己買了假地鐵票或壞票。”人民廣場站副站長熊熊告訴記者,過閘機時受阻,各有具體原因,乘客可到客服中心確認解決。她還進一步提醒,其實閘機上顯示的代碼已明確了原因,乘客如能讀懂,可以有針對性地快速處置,甚至自己解決。比如,“03”代碼意味著缺少進站記錄,這時乘客選擇一臺進站閘機照一下即可刷卡出站。

    記者從1號線多個車站采訪獲悉,代碼中乘客遭遇最多的基本是拒絕碼,其中03、04、11、12四個數字遇到的情況最多。一些乘客遇到代碼提示后顯得焦急煩躁,干脆跳鉆閘機進出,給文明乘車帶來許多影響。“基本都是小問題,如刷卡后走了隔壁閘機,及時更正就可以了。”莘莊站負責人告訴記者,11號線、16號線等軌交線路里程延長后,單程票使用超時、超程的情況增多。一些乘客盡管愿意及時補足票款,但看到代碼或去服務中心的提示,因怕麻煩而最終演變成了逃票行為。






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